Har du brug for hjælp?
Så spørg os endelig til råds. Vi ved rigtig meget om det, som vi laver og sætter en ære i at hjælpe dig.
Produktsupport?
Udfyld venligst formularen
Kontakt os altid forud, før du indsender et produkt som supportformular.
Inden et produkt er vurderet defekt, så kig vores support tjekliste igennem, der er nogle tips til at tjekke, om det er produktet eller måske et andet sted i installationen at fejlen ligger.
Du har også muligheden for at låne et tilsvarende produkt, i tilfælde af reparation.
Er du i tvivl, så tag kontakt til os:
Telefon nr: +45 31 78 03 03 eller support@imagosonas.dk
Vi sidder klar til at hjælpe
Har du spørgsmål til:
Produkternes egenskaber
Installationsproblemer
Eller andet med relation til vores produkter så tag endelig fat på os.
Telefon: +45 3178 0303
E-mail: support@imagosonas.dk
Få support direkte fra vores brands her
Surge protection - how to protect?
Surge protectors are critical to protecting your equipment investment. Surge protectors will help prevent hardware failures due to overvoltage events which are common in household and commercial settings.
Download guide here
Atlona Support
Email
support@atlona.com
Telefon
+41 4350 84321
Dagligt mellem kl. 9:00 – 17:00
(udenfor dette tidsrum, overtager USA support)
Modtages af enten (Alle engelsktalende):
Mustafa Bostanci, Tyskland
Alex Davidenko, Israel
Hardik Mehta, Indien
Hvis support kan planlægges
Det er muligt i god tid at booke support af Atlona supporter.
Presales
OMEGA Room Builder
Legrand Support
Du kan chatte med Support her.
E-mail
Chief
av.emea.chief.support@legrand.com
Da-Lite
av.emea.da-lite.support@legrand.com
Projecta
av.emea.projecta.support@legrand.com
Vaddio
av.emea.vaddio.support@legrand.com
Telefon
Hovednummer
+31 495-580-840
Chief & Middle Atlantic Tech Support
+31 495-726-003
Da-Lite Tech Support
+31 495-726-000
Projecta Tech Support
+31 495-726-001
Vaddio Tech Support
+31 495-726-002
Luxul Support
Du kan chatte med Support her.
E-mail
luxul.techsupport@av.legrand.com
Telefon
+31 495-580-840.
Dagligt mellem kl. 08:30 – 17:00.
Origin Acoustics Support
E-mail
techsupport@originacoustics.com
De svarer indenfor USA tidszone.
Mersive Support
E-mail
support@mersive.com
De har få supportere i Europa, ellers svarer de fra USA, ca. efter kl. 16:00.
Både Mersive og vi hos IMAGO SONAS, vil bede om en LOG fra Solstice, som evt. laver fejl.
Du skal være klar på det netværk, hvor Solstice er installeret, for at få fat i disse LOGS.
TriplePlay Support
E-mail
support@tripleplay.tv
Telefon
+44 (0)84 5094 3357
+44 (0)20 8089 2606
Hvis det kan planlægge i forvejen, kan support bookes ind.
VSSL Support
Website: https://vsslknowledgebase.tawk.help/