Har du brug for hjælp?
Så spørg os endelig til råds. Vi ved rigtig meget om det, som vi laver og sætter en ære i at hjælpe dig.
Scroller du længere ned, finder du direkte kontakt til alle vores leverandører. Brug dem, hvis du ikke kan få fat på os
Brug for produktsupport?
Sådan får du support:
(1) Læs venligst tjeklisten igennem, inden du udfylder supportformularen.
(2) Online supportformular
I tilfældet af at dit produkt skal repereres, så husk du har muligheden for at låne et tilsvarende produkt i mellemtiden.
Kontakt os endelig hvis du har spørgsmål:
Telefon nummer: +45 3178 0303
Do you need product support?
How to get support:
(1) Please read through the checklist before filling out the support form.
(2) Online support form
Click here for the support form
You also have the option to borrow a similar product in case of repair.
If in doubt, please contact us:
Phone no: +45 3178 0303
Atlona Support
Email
support@atlona.com
Telefon
+41 4350 84321
Dagligt mellem kl. 9:00 – 17:00
(udenfor dette tidsrum, overtager USA support)
Modtages af enten (Alle engelsktalende):
Mustafa Bostanci, Tyskland
Alex Davidenko, Israel
Hardik Mehta, Indien
Hvis support kan planlægges
Det er muligt i god tid at booke support af Atlona supporter.
Presales
OMEGA Room Builder
Audio Control Support
Email
techsupport@audiocontrolpro.com
Telefon
425-775-8461
Website
https://www.audiocontrol.com/support/
Online support og en hjemmeside med gode informationer og tips. Der er tidsforskel da de sidder i USA
Caldigit Support
Email
EUSupport@CalDigit.com
Telefon
+44 (0) 1993 700 972
Website
https://www.caldigit.com/support/
Kongerne af Docks til din computer. De er placeret i UK. De har en fin support side på hjemmesiden, med god hjælp at hente.
IDK Support
E-mail
Website - kontaktformular
https://www.idkav.com/support/general_inquiry/
Japansk grundighed, sjældent noget går i stykker. Du kan komme i kontakt med dem online, de sidder i Japan, og der er nogle folk i Tyskland og USA. Men hovedsageligt får du fat i Ryohei, som er sønnen af udvikler og Founder af IDK.
Inogeni Support
E-mail
support@inogeni.com
Website
https://inogeni.com/support/
Der er en masse brugbar viden på Inogenis hjemmeside. Især hvilke andre producenter de har testet kompatibilitet med. Du kan også kontakte deres support via hjemmesiden, de sidder i Canada, så der er noget tidsforskel, men de er ret hurtige.
LEA Support
E-mail
techsupport@leaprofessional.com
Telefon
+1 (574) 345-0474
Website
https://leaprofessional.com/support/
Online support, og god vidensbank på deres hjemmeside, og ligeledes hvordan du kommer i kontakt med dem. De sidder i USA så der er noget tidsforskel.
Legrand Support
Du kan chatte med Support her.
E-mail
Chief
av.emea.chief.support@legrand.com
Da-Lite
av.emea.da-lite.support@legrand.com
Projecta
av.emea.projecta.support@legrand.com
Vaddio
av.emea.vaddio.support@legrand.com
Telefon
Hovednummer
+31 495-580-840
Chief & Middle Atlantic Tech Support
+31 495-726-003
Da-Lite Tech Support
+31 495-726-000
Projecta Tech Support
+31 495-726-001
Vaddio Tech Support
+31 495-726-002
Luxul Support
Du kan chatte med Support her.
E-mail
luxul.techsupport@av.legrand.com
Telefon
+31 495-580-840.
Dagligt mellem kl. 08:30 – 17:00.
Mersive Support
E-mail
support@mersive.com
De har få supportere i Europa, ellers svarer de fra USA, ca. efter kl. 16:00.
Både Mersive og vi hos IMAGO SONAS, vil bede om en LOG fra Solstice, som evt. laver fejl.
Du skal være klar på det netværk, hvor Solstice er installeret, for at få fat i disse LOGS.
NETGEAR Support
E-mail til hjælp med valg af Switch, og opsætning
proavdesign@netgear.com
Website til RMA:
https://www.netgear.com/support/
Hos Netgear har de et hold af ingeniører du kan trække på både før, under og efter et projekt.
De kan kontakes på proavdesign@netgear.com
Beskriv grundigt dit ønske/udfordring, så de hurtigt kan hjælpe dig.
Skriv modelnr. og hvad dit problem er.
Hvis du gerne vil ringes op, så skriv det og dit telefonnummer inkl. landekode.
Origin Acoustics Support
E-mail
techsupport@originacoustics.com
De svarer indenfor USA tidszone.
TriplePlay Support
E-mail
support@tripleplay.tv
Telefon
+44 (0)84 5094 3357
+44 (0)20 8089 2606
Hvis det kan planlægge i forvejen, kan support bookes ind.
VSSL Support
Website: https://vsslknowledgebase.tawk.help/